Cuánto gana un trabajador de call center en la Argentina en mayo de 2025

La Federación Argentina de Empleados de Comercio y Servicios (FAECYS) es la encargada de negociar las paritarias de los trabajadores de call center en nuestro país, y en abril había finalizado un acuerdo escalonado que concluyó con el pago del cuarto mes del año. Entonces: ¿Cuánto ganará un empleado del rubro en mayo?

El último acuerdo con la Cámara Argentina de Centros de o (CACC) se vio reflejado en forma escalonada en los salarios de enero, febrero y en el de marzo. El incremento total fue de un 5,1% y se abonó 1,7% a partir del mes de enero; 1,7% en febrero, y 1,7% en marzo, a cobrar en abril.

La CACC está conformada por las principales empresas prestadoras de servicios de Centros de o y de Procesos de Negocios de Argentina. Se informó que ambas partes acordaron reunirse para retomar negociaciones en los próximos días, pero no hay certezas aún al respecto. Los sueldos seguirán en los números actuales hasta un nuevo ajuste, con análisis en una inflación desacelerada pero que impacta en los bolsillos mes a mes.

Cuánto gana un trabajador de call center en la Argentina en mayo de 2025

La escala salarial indica que personal de mantenimiento cobra un sueldo básico de $957.324, mientras que los istrativos $959.381. Luego se dividen en dos tipos de categorías: Operación A y B (por horas semanales).

Ambas partes se comprometieron a volver a reunirse en algún momento de estos meses, para analizar las escalas básicas y las variaciones económicas que pueden haber afectado los salarios de los trabajadores de los call center.

El acta señala también que “para el caso de los trabajadores que laboren en tareas discontinuas o a tiempo parcial o bajo el régimen de jornada reducida, legal o convencional, o que hayan incurrido en ausencias injustificadas, el monto a abonar por este incremento será proporcional a la jornada cumplida”.

Por otro lado, hay un antecedente que hace pensar que los empleados de call center podrían tener una noticia de aumentos en breve. Es que la FAECYS, junto la a la Cámara Argentina de Comercio (CAC), la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME) y la Unión de Entidades Comerciales (UDECA), firmaron un nuevo acuerdo paritario correspondiente a los meses de abril, mayo y junio, en el marco de la paritaria anual 2024/2025 para trabajadores de otro rubro.

Con esa nueva actualización, el salario básico de los trabajadores de comercio con presentismo alcanzará la suma de $1.123.000. Tal acuerdo establece un aumento salarial del 5,4% acumulativo, distribuido en tres tramos mensuales: 1,9% en abril, 1,8% en mayo y 1,7% en junio.

Además, se acordaron sumas fijas por un total de $115.000, a abonarse en cuotas de $35.000, $40.000 y $40.000, respectivamente. Estos incrementos se suman al aumento ya pactado para el primer trimestre del año que consistió en un 5,1% acumulativo, también para estos trabajadores.

Cuánto gana un trabajador de call center: Operación A

• 20 horas: $399.742
• 21 horas: $419.730
• 22 horas: $439.716
• 23 horas: $459.704
• 24 horas: $479.691
• 25 horas: $499.678
• 26 horas: $519.665
• 27 horas: $539.652
• 28 horas: $559.639
• 29 horas: $579.626
• 30 horas: $599.614
• 31 horas: $619.600
• 32 horas: $639.588
• 33 horas: $659.575
• 34 horas: $679.562
• 35 horas: $699.549
• 36 horas: $719.536

Cuánto gana un trabajador de call center: Operación B

• 20 horas: $406.589
• 21 horas: $426.918
• 22 horas: $447.248
• 23 horas: $467.578
• 24 horas: $487.907
• 25 horas: $508.236
• 26 horas: $528.566
• 27 horas: $548.895
• 28 horas: $569.225
• 29 horas: $589.555
• 30 horas: $609.884
• 31 horas: $630.213
• 32 horas: $650.543
• 33 horas: $670.872
• 34 horas: $691.202
• 35 horas: $711.531
• 36 horas: $731.860